आधिकारिक पैकेज डाउनलोड करने के चरण
ccx Android पैकेज को सुरक्षित रूप से डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक पृष्ठ पर उपलब्ध लिंक का उपयोग करें। ब्राउज़र में डाउनलोड प्रक्रिया शुरू होने पर प्रगति पट्टी दिखाई देगी।
- ब्राउज़र में नेटवर्क कनेक्शन स्थिर होना चाहिए ताकि पैकेज बीच में न रुके।
- डिवाइस स्टोरेज में फ़ाइल सहेजने के लिए पर्याप्त रिक्त स्थान की पुष्टि करें।
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डाउनलोड फ़ाइल की अखंडता जांच
डाउनलोड पूरा होने के बाद डिवाइस के डाउनलोड्स फ़ोल्डर में जाकर फ़ाइल का आकार और नाम जांचें ताकि अपूर्ण फ़ाइल से बचा जा सके।
- फ़ाइल का एक्सटेंशन .apk होना आवश्यक है।
- यदि फ़ाइल का आकार शून्य या अधूरा दिखाई दे, तो डाउनलोड पुनः आरंभ करें।
- फ़ाइल पूरी तरह प्राप्त होने के बाद ही इंस्टॉलेशन की दिशा में आगे बढ़ें।
स्थापना सहायता पढ़ें
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डाउनलोड त्रुटि निवारण और अगले कदम
यदि डाउनलोड बीच में रुक जाता है या नेटवर्क त्रुटि आती है, तो ब्राउज़र कैश साफ़ करें और डेटा कनेक्शन की जांच करें।
- ब्राउज़र के डाउनलोड प्रबंधक में जाकर प्रक्रिया को फिर से शुरू (Resume) करें।
- यदि रुकावट बनी रहे, तो ब्राउज़र बदलें या गुप्त (Incognito) टैब का उपयोग करें।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद नए खाते के लिए पंजीकरण सहायता का संदर्भ लें।
सामान्य समस्या निवारण
पंजीकरण सहायता
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